ISO9001:2015取得審査

いつもハンマープライスをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

ハンマープライス名取ベース 店長の大友です。

2020年2月14日、ハンマープライス名取ベースにて、『ISO9001:2015』の取得審査が実施されました。

仙台扇町ベースと古川ベースの両店は、2019年4月に取得しておりまして、前日が定期監査でした。

名取ベースは新規取得にむけて今回初の実施となります。

審査には、当社ISO推進室の千葉、名取ベースの私(大友)でご対応させて頂きました。

ISOにはベーシックな構造がありながら、改善活動を元に、オリジナリティを加え進化できるシステムです。

ISOシステムを活用して、年単位の目標を、日々の業務に落とし込み、仕事に生かしています。

例えば日々の作業を効率化する為、予約状況と空き時間を把握し、予約外のお客様に作業可能な時間のご提案ができます。

こちらを使用することにより待ち時間の短縮とスタッフ間の情報共有に役立てています。

今回の審査を通して、改善を重ねた努力により、お客様に『理解』して頂ける、そんなお店作りをしていきたいと思っております。

これから更に『進化』していくハンマープライスを、今後とも宜しくお願い致します。

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