いつもハンマープライスをご利用頂き誠にありがとうございます。
ハンマープライス 古川ベース店長の氏家和也です。
2/13は古川ベースのISO9001:2015の定期審査でした。

ISOとは…International Organization for Standardizationの略称で国際標準化機構になります。
ISO9001はQMS(品質マネジメントシステム)で品質管理に関する規格になります。
当社では、お客様に満足して頂けるサービスを提供する為に、昨年の4月に認証取得致しました。
お客様に満足して頂けるサービスとして、ハンマープライスでは【行列のできないタイヤショップ】を目指しております。
その取り組みとして、スマートフォンアプリの予約サービスがあります。
以前までは、スタッドレス交換時期には、お客様をお待たせしてしまっている状況でした。
この予約サービスをご利用頂く事により、お待たせする時間を出来るだけなくそうという試みを2015年より行ってまいりました。
お陰様で、アプリのダウンロード数が13,000ユーザーを超えております。
アプリダウンロードはこちらから↓
さらなる品質向上の為に改善活動を行い、これからもお客様へのより良いサービスを提供させて頂きますので、今後ともハンマープライスをよろしくお願い致します。
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